• Totalmente ya que sabemos que la seguridad inquietud a la hora de hacer compras en línea, los métodos de pago están protegidos tanto los datos personales y tu privacidad, ya que Pleassure no almacena ni tiene acceso a a los datos bancarios de nuestros clientes.
 Todos los paquetes son enviados sin marca que identifiquen su contenido.
 
No colocamos etiquetas del producto ni dentro ni fuera de la caja.
 
Las cajas son genéricas sin logotipos que identifiquen de donde se mandó el paquete.
 
En compras mayores a $600 pesos el envío es sin costo alguno a cualquier parte de la República mexicana, si la compra es menor del monto mencionado tendrá un costo extra de envío de $150 pesos. 
 
Los en envíos son de 3 a 5 días Aviles después de realizar su pedido y pago.
 
Si tu pedido lo realizas entre lunes y viernes, antes de las 12h, normalmente será preparado y enviado ese mismo día. Esto no es ninguna garantía, y puede haber alteraciones o modificaciones en el horario.
 
Los pedidos realizados después de las 12h se preparan y envían el siguiente día laborable.
 
Compras hechas durante el fin de semana se preparan y envían ya sea el lunes o martes siguientes.
 
En circunstancias especiales, como días festivos, mal clima, etcétera, los tiempos de entrega podrían sufrir modificaciones.
 
En cualquiera de los casos anteriores y siempre que el servicio sea ofrecido por la empresa de paquetería, un número de seguimiento te será proporcionado para que puedas rastrear tu pedido en todo momento durante su camino hasta tu casa.
 
NOTA: Si tu dirección de entrega es remota o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar.

Si decidiste devolver el o los productos que compraste, puedes hacerlo siempre y cuando el pedido se haya hecho antes de 30días naturales.
Sin embargo, esto no aplica en el caso de productos que, por su naturaleza y de acuerdo a las normas de calidad vigentes, no puedan devolverse, como los de higiene íntima, lencería o juguetes eróticos, a excepción de alguna falla técnica detectada antes de su uso. Tampoco aplica a cualquier producto que haya sido abierto o que las cintas del empaque hayan sido retiradas, excepto por una falla técnica detectada durante su uso.
 
Antes de hacer cualquier devolución, te pedimos que contactes con nosotros por correo electrónico a contacto@pleassure.mx